En Peak Social Club tu confianza es parte de la experiencia. Protegemos tus datos con el mismo cuidado con el que cuidamos cada cancha.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
01 Identidad y domicilio del responsable
Peak Social Club (en adelante, “el Club”), con domicilio en Periférico de la Juventud, Valle del Ángel, C.P. 31115, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted nos proporciona como socio, visitante, jugador, proveedor o patrocinador.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, puede contactarnos en contacto@peaksocialclub.com.mx o al teléfono 614 512 9266.
02 Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, de manera directa, a través de nuestro sitio web, formularios de reserva, redes sociales o de forma presencial en nuestras instalaciones:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo, fecha de nacimiento y, en su caso, fotografía de perfil.
- Correo electrónico, teléfono y domicilio.
- Usuario y preferencias dentro de plataformas de reserva (p. ej. Playtomic).
Datos para reservas y membresías
- Historial de reservas, asistencia, nivel de juego y estadísticas deportivas.
- Datos de facturación: RFC, razón social y domicilio fiscal.
- Datos financieros y de pago necesarios para procesar membresías, reservas y consumos.
03 Datos personales sensibles
Por la naturaleza deportiva del Club, en ciertos casos podemos recabar datos sensibles relacionados con su estado de salud físico —por ejemplo, condiciones médicas relevantes, lesiones o contacto de emergencia— con la finalidad exclusiva de salvaguardar su integridad durante la práctica deportiva y atender cualquier emergencia.
El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento expreso. Serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y únicamente por el personal autorizado.
04 Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
Estas finalidades dan origen y son necesarias para la relación con el Club:
- Gestionar membresías, accesos, reservas de cancha y consumos.
- Organizar torneos, clases, eventos y actividades sociales del Club.
- Procesar pagos, emitir facturas y dar cumplimiento a obligaciones fiscales.
- Atender emergencias y salvaguardar la seguridad de socios y visitantes.
- Atender dudas, aclaraciones, quejas y solicitudes de servicio.
Finalidades secundarias (opcionales)
Las siguientes finalidades no son necesarias, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia. Usted puede oponerse a ellas en cualquier momento:
- Envío de promociones, boletines, invitaciones a eventos y novedades del Club.
- Encuestas de satisfacción y estudios de mercado internos.
- Difusión de contenido deportivo y de comunidad en medios y redes del Club.
05 Uso de imagen y contenido audiovisual
El Club cuenta con espacios de convivencia, torneos y servicios de grabación de partidos (como repeticiones y videos generados en cancha). Durante estas actividades podemos captar fotografías y video en los que usted pudiera aparecer, para fines de difusión deportiva, promoción del Club y de sus patrocinadores.
El uso de su imagen con fines promocionales requiere su consentimiento. Usted puede solicitar en cualquier momento que su imagen no sea utilizada o sea retirada de nuestros materiales, mediante los medios señalados en este Aviso.
06 Transferencias de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por terceros dentro y fuera del país, únicamente para el cumplimiento de las finalidades antes descritas. Estas transferencias podrán realizarse con:
- Plataformas tecnológicas de reserva y gestión deportiva que utiliza el Club.
- Procesadores de pago e instituciones financieras, para gestionar cobros.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal fundado.
- Patrocinadores y aliados comerciales, exclusivamente con datos estadísticos o disociados, salvo que medie su consentimiento para datos identificables.
De conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP, las transferencias necesarias para mantener o cumplir la relación con usted no requieren de su consentimiento.
07 Medios para ejercer sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO). Asimismo, puede revocar el consentimiento otorgado o limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@peaksocialclub.com.mx, acompañada de:
- Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (o representación legal).
- Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
El Club responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Este procedimiento es gratuito, salvo los gastos de envío o reproducción que correspondan conforme a la ley.
09 Datos de menores de edad
Cuando el Club preste servicios a menores de edad (clases, torneos o actividades familiares), el tratamiento de sus datos se realizará con la participación y consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, quien será responsable de proporcionar la información veraz que se solicite.
10 Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso podrá ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
11 Contacto
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, o si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede contactarnos:
Si lo considera necesario, usted puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad competente que corresponda.